Jak wygląda audyt w ECJiC?

AUDITY SYSTEMÓW ZARZĄDZANIA

Przewodnik krok po kroku

W ECJiC wierzymy, że audyt systemu zarządzania to coś więcej niż formalna weryfikacja dokumentacji. To partnerska współpraca, której celem jest obiektywna ocena zgodności z wymaganiami odpowiednich norm i standardów, takich jak, np. ISO 9001, oraz identyfikacja możliwości doskonalenia, które przekładają się na realną wartość dla Twojego biznesu.

CERTYFIKACJA POCZĄTKOWA

Audit certyfikacji początkowej

Jeśli Twoja firma dopiero ubiega się o certyfikat, proces certyfikacji obejmuje dwa etapy. Umożliwiają one weryfikację dokumentacji, ocenę funkcjonowania systemu w praktyce oraz przygotowanie do podjęcia decyzji certyfikacyjnej.

Etap 1 - Weryfikacja gotowości do certyfikacji

To etap przygotowawczy, skupiony na komunikacji i ustaleniu dalszego przebiegu procesu. Auditor wiodący z wyprzedzeniem uzgadnia z Tobą szczegóły, abyś wiedział, czego się spodziewać.

Co robimy?

Analizujemy dokumentację i sprawdzamy, czy system został prawidłowo zaprojektowany oraz czy organizacja jest gotowa na etap drugi.

Wartość dla Ciebie

Jeśli pojawią się obszary budzące wątpliwości, dowiesz się o nich na tym etapie. Zyskasz czas, aby przygotować się do kolejnego kroku.

Etap 2 - Ocena skuteczności systemu zarządzania

Po potwierdzeniu gotowości przechodzimy do oceny praktycznego działania systemu. Na 7 dni przed tym etapem otrzymasz od nas szczegółowy plan auditu.

Co robimy?

Standardowo auditorzy odwiedzają firmę na miejscu. W uzasadnionych przypadkach audit może zostać przeprowadzony zdalnie lub hybrydowo, z wykorzystaniem technologii ICT. Rozmawiamy z zespołem, obserwujemy procesy i analizujemy zapisy oraz wskaźniki.

AUDIT W PRAKTYCE

Jak przebiega audit na miejscu?

Każdy audit realizowany w organizacji, zarówno certyfikujący, jak i nadzorujący, obejmuje zaplanowane działania, rozmowy i analizę dowodów. Jego przebieg można przedstawić w trzech głównych etapach.

Spotkanie otwierające

Formalne rozpoczęcie i uzgodnienie zasad współpracy.

Co obejmuje ten etap?

W spotkaniu uczestniczą członkowie zespołu auditowego oraz przedstawiciele kierownictwa i osoby odpowiedzialne za kluczowe procesy. Auditor wiodący przedstawia plan, potwierdza zakres auditu, zasady poufności i metody pracy. To również czas na uzgodnienia organizacyjne i pytania przed rozpoczęciem oceny.

Przejście po zakładzie i ocena procesów

Obserwacja funkcjonowania organizacji w praktyce

Na czym się skupiamy?

Auditorzy obserwują sposób realizacji działań, rozmawiają z pracownikami i analizują dokumenty oraz zapisy związane z procesami. Zbierane są obiektywne dowody dotyczące funkcjonowania systemu zarządzania. Audit jest prowadzony z poszanowaniem zasad etyki biznesowej i w sposób uwzględniający organizację pracy firmy.

Spotkanie zamykające

Podsumowanie ustaleń i przedstawienie wniosków

Możliwe ustalenia

Auditor wiodący przedstawia kierownictwu ustalenia i wnioski z auditu. Mogą zostać wskazane obszary, w których warto przyjrzeć się funkcjonowaniu procesów i możliwościom ich dalszego doskonalenia. Jeśli natomiast zostaną stwierdzone niezgodności, auditorzy przedstawią je w jasny i zrozumiały sposób.

KOLEJNE LATA CERTYFIKACJI

Audity nadzoru i ponowna certyfikacja

Uzyskanie certyfikatu to początek kolejnego etapu pracy z systemem zarządzania. W następnych latach audity służą ocenie, czy system nadal spełnia wymagania normy, jest skutecznie utrzymywany i wspiera organizację w osiąganiu zamierzonych wyników.

Coroczne audity nadzoru

Przeprowadzamy je w kolejnych latach cyklu certyfikacji. Zakres auditu obejmuje wybrane obszary i wymagania przewidziane w programie. Celem jest potwierdzenie, że system nadal spełnia wymagania i pozostaje skuteczny.

Audit ponownej certyfikacji

Przed upływem trzyletniego okresu ważności certyfikatu przeprowadzamy audit ponownej certyfikacji. Proces planujemy tak, aby umożliwić przeprowadzenie oceny i podjęcie decyzji przed wygaśnięciem dotychczasowego certyfikatu.

Interesuje Cię proces certyfikacji ISO?

Pierwszym krokiem jest przekazanie informacji o organizacji i zakresie działalności. Wniosek o certyfikację pozwoli nam poznać podstawowe informacje niezbędne do rozpoczęcia procesu.

Pobierz wniosek o certyfikację Przejdź do kontaktu